Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, "97vin", "chúng tôi", "nền tảng" đề cập đến công ty vận hành website tại địa chỉ 97vin.cam cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan. "Thành viên", "bạn", "người dùng" là cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 97vin.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến được cung cấp trên nền tảng 97vin, gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, slot game, đá gà và các trò chơi dân gian có thưởng.

Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản tại 97vin, bao gồm cả những người truy cập dịch vụ thông qua thiết bị di động, ứng dụng hoặc bất kỳ giao diện nào khác do 97vin cung cấp.

Điều Kiện Tham Gia

Để được đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 97vin, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Là cá nhân tự nguyện tham gia, không bị ép buộc dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không thuộc danh sách đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc cộng tác viên đang làm việc trực tiếp cho 97vin.

97vin có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Thành viên từ chối cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quá trình xác minh.

Tài Khoản Thành Viên

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản tại 97vin. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin của người thân, bạn bè hoặc thông tin giả mạo — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho 97vin nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.

97vin không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thành viên để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện.

Nạp Tiền & Rút Tiền

97vin hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và tiền mã hóa USDT TRC20.

Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ và khớp hoàn toàn với tên đã đăng ký tại 97vin. 97vin có quyền từ chối xử lý các yêu cầu rút tiền không đáp ứng điều kiện này.

Mọi giao dịch nạp tiền từ nguồn bất hợp pháp hoặc có dấu hiệu rửa tiền sẽ bị báo cáo theo quy định pháp luật và tài khoản liên quan sẽ bị đóng băng ngay lập tức.

Quy Định Đặt Cược

Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống 97vin đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy trừ khi 97vin phát hiện lỗi kỹ thuật có thể xác minh được.

• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ chính thức.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn quá 48 giờ, các lệnh cược liên quan sẽ được hoàn tiền đầy đủ.
• 97vin có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại sự kiện, từng thành viên hoặc từng thời điểm mà không cần thông báo trước.
• Kết quả từ nguồn dữ liệu chính thức của 97vin là căn cứ cuối cùng để tính thắng/thua.

Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

97vin thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại 97vin:

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể cho từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• 97vin có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• 97vin có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 97vin:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống cược.
• Thông đồng với thành viên khác để trục lợi bất hợp pháp từ hệ thống.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai để đặt cược.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác để đăng ký tài khoản.
• Thực hiện giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc liên quan đến hoạt động bất hợp pháp.
• Đặt cược trái chiều (arbitrage betting) hoặc sử dụng chiến lược cược mang tính hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận vô điều kiện.
• Chuyển tiền thưởng hoặc số dư tài khoản cho thành viên khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong các hành vi trên có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 97vin có quyền thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết.

Chấm Dứt Tài Khoản

Thành viên tự nguyện đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 97vin qua Zalo hoặc Telegram. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc sau khi hoàn tất rút toàn bộ số dư khả dụng.

97vin có quyền chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Thành viên vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định tại văn bản này.
• Phát hiện thành viên dưới 18 tuổi.
• Tài khoản có dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp.

Đối với tài khoản bị đóng do vi phạm, 97vin có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng chưa rút như một biện pháp xử phạt hành chính.

Giới Hạn Trách Nhiệm

97vin nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định 24/7, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn. 97vin không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố mạng internet hoặc cơ sở hạ tầng viễn thông ngoài tầm kiểm soát của 97vin.
• Hành động của bên thứ ba có ảnh hưởng đến hệ thống, bao gồm tấn công mạng (DDoS).
• Thành viên tự làm lộ thông tin đăng nhập dẫn đến mất tài khoản.
• Quyết định cá cược của thành viên dẫn đến thua lỗ — đây là rủi ro cá cược thông thường mà thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm.
• Sự thay đổi pháp lý hoặc quy định của cơ quan có thẩm quyền ảnh hưởng đến hoạt động dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 97vin không vượt quá số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự cố.

Sửa Đổi Điều Khoản

97vin có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày có hiệu lực mới.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi thành viên, 97vin sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 97vin sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên.

Trước khi khởi kiện hoặc yêu cầu trọng tài, thành viên có nghĩa vụ liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 97vin và cung cấp đầy đủ thông tin về vụ việc để cho phép 97vin điều tra và phản hồi trong vòng 14 ngày làm việc.

Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 97vin qua các kênh sau:

• Zalo: 97vin.official — hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ Tết
• Telegram: @97vin_support — phản hồi trong vòng 5 phút
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ
• Live Chat: Trực tiếp trên website 97vin.cam — hỗ trợ tức thì

Đội ngũ hỗ trợ của 97vin hoạt động 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần, bao gồm tất cả các ngày lễ, Tết Nguyên Đán và dịp đặc biệt, đảm bảo mọi thắc mắc của thành viên được giải đáp kịp thời và chính xác bằng tiếng Việt.